تحديد المستوى الحاليمن المهم معرفة المستوى الحالي للخدمة والمنتج بالقياس بالمنافسين في السوق المحلي والعالمية ، حتى وإن كنت جهة ذات نفع عام. لذا فإن إتقان للاستشارات الإدارية سوف تقوم بعمل زيارة ميدانية قبل الشروع بعملية المسح للتعرف على القياسات المرجعية المطلوبة للمستوى الحالي. ومن ثم تقوم إتقان باتخاذ القياسات المناسبة لذلك ،بجانب العناصر التالية التي تراها إتقان أساس للتطوير الإداري : مناسبة وقت تنفيذ المهمة أو إصدار المنتج / الفترة الزمنية / التكلفة للمنتج أو الخدمة / كمية وحجم الإنتاج / مستوى التكامل والدقة في التنفيذ.