منطلقاتنا في إدارة التغيير المؤسسي
(إتقان) هي مؤسسة متخصصة في إدارة التغيير منذ 2001م وحتى اليوم ، وقد حققت الكثير من المشاريع الناجحة في هذا المجال.
علاقة التغيير بتطوير العنصر البشري تحتاج دوما إلى إعداد القدرات الذهنية على الإبداع التحليلي في دعم عملية إتخاذ القرار. ولذا فإننا ننطلق من عناصر تنافسية في إدارة التغيير تعلمناها من ثقافات شرقية وغربية وطبقناها بعد تجارب في بيئتنا الخليجية وأثبتت نجاحا متميزا من خلال سجل حافل بمؤسسات إستفادت وأستدام عندها التغيير.
منهجياتنا في إدارة التغيير المؤسسي
إن ادارة التغيير هي من أصعب أنواع المشاريع . ولذا فإن الخبراء العالميين العاملين بهذا المجال هم قلة. وتشمل منهجية (إتقان) إدارة كيفية تعامل المؤسسات مع التغيير النفسه خلال وبعد عملية التغيير. وقد تشمل منهجيتنا أيضا إدارة التغيير في الصف القيادي، وتركيبة المؤسسة، والتعامل مع المتطلبات للمعنيين والمتعاملين.
وحيث أن مقاومة التغيير تستمر مادام الموظفين يعتبرون التغيير تهديدا لجهود كبيرة بذلت من قبلهم في السابق لأجل إقامة العمل أو تكوين علاقات وروابط متينة ، أو لأنهم يرون التغيير هدرا للطاقات أو تهديدا لمصالح ، لذا فإن خبراء (إتقان) تميزوا بالقدرة على التعامل مع مقاومة التغيير بمنهجيات مستدامة تنشر روح المشاركة والعمل بروح الفريق وتفويض الصلاحيات الكافية والإعتمادية بشكل يزيد من القدرة على الإنجاز.
خدماتنا في إدارة التغيير المؤسسي
(إتقــان) تستطيع بخبرائها المحليين والعالميين المساهمة في وضع برنامج إدارة التغيير في الكثير من المشاريع و المؤسسات بطرق مباشرة وغير مباشرة مختلفة وذلك عن طريق :
1) دورات التعريف والإعداد لمتطلبات التغيير المؤسسي
2) ورش إعداد "مدراء التغيير" والذي يديرون منحنى المقاومة في أثناء عملية التغيير ، ويقومون بتحديد أنواعها و مصادرها و سبل التغلب عليها
3) تقييم وقياس أنواع التغيير من قيادة المؤسسة ومتطلبات العاملين والمعنيين والمجتمع
4) إدارة مشاريع التغيير بالكامل
5) تحديد ومسح آثار عملية التغيير ، وتوفير متطلبات التغلب عليها
6) توفير زيارات لأفضل الممارسات العالمية في إدارة عملية التغيير المؤسسي.
7) الإعداد لمتطلبات التميز العالمية من خلال منهجية إدارة التغيير.
الحالات التي تعاملت معها إتقان في إدارة التغيير المؤسسي
(إتقان) تعاملت مع الكثير من الحالات التي حاولت عرقلة مسيرة التغيير ، ومنها على سبيل المثال:
- التعامل مع متطلبات النجاح المؤسسي في بداية التغيير
- التعامل مع القلق الوظيفي ومتطلبات التمكين الجديدة
- التعامل مع الحالات التي تتطلب الإقتناع العقلي
- التعامل مع متطلبات الشراكة
وتركز (إتقان) في هذا المجال على التالي:
الإستفادة أثر إدارة التغيير الشامل على القيم الأساسية والإستراتيجية وأسلوب ونمط الإدارة وهيكل التنظيم الإداري- فهم الجوانب السلوكية والنفسية التي قد تكون المصاحبة لعملية التغيير
- فهم متطلبات مهارات مدراء التغيير (قيادات التحول)
- مفهوم العمل بمنهجية "مدير التغيير" في المؤسسات المتميزة ، والخصائص الأساسة لذلك.
- إدارة مراحل عملية التغيير ومؤشرات نجاحها
- تصحيح الإنحرافات في عملية التغيير ونظام معالجة الأخطاء والتعامل مع حالات الإنحراف.
- إستخدام منهجيات متميزة في تثبيت التغيير